水電・清潔・除蟲・居家修繕・到府服務

沒有店面的生意,怎麼讓客人找得到

你的客人不會走進來,他是在手機上搜「附近」找到你的

不公開供客到訪的地址,商家檔案與服務範圍就要按另一組規範設定

急件搜尋只有幾分鐘的機會窗,接不接得住決定成交

平台能給你案子,但給不了下一次還會找你的客人

看到府服務業怎麼做

Service-Area Business

沒有店面,不是缺點,是另一套規則

開店的生意有地址、有招牌、有人走過去。到府服務沒有這些 —— 你的服務範圍是一片區域,不是一個圖釘。這代表 Google 商家檔案的設定方式、 商家檔案的地址呈現、服務範圍與客人聯絡方式,跟開店的生意都不一樣。 照著「在地商家攻略」做,通常會卡在第一步。

沒有店面能不能申請商家檔案

What We Talk About Here

這裡談什麼,不談什麼

本站只談一件事:沒有固定店面的到府服務業,怎麼讓客人在需要的當下找到你。 寫的是做法與判斷依據,不是套裝方案。 下面三個問題是這個行業最常卡住的地方,也是站上內容的主軸。

服務範圍商家的地圖排名怎麼看

Google 公開的因素是相關性、距離與知名度;服務範圍設定不是排名半徑。

急件搜尋只有幾分鐘

「附近」「24 小時」這類搜尋,客人不會等。接不接得住是流程問題,不是排名問題。

平台的案子不等於自己的客人

平台維持這個月有案子做,自有管道決定三年後的議價能力。兩件事要並行。

Field Guides

到府服務業最常卡住的六件事

沒有店面能不能申請 Google 商家

可以,但要用服務範圍的設定方式。地址要不要公開,是這一步的關鍵。

服務範圍商家的地圖排名怎麼看

分清 Google 公開的三項因素,以及服務範圍設定不能保證的事。

「附近」「24 小時」急件怎麼接

漏水、跳電的當下客人不會比價,但也不會等。機會窗只有幾分鐘。

電話詢價怎麼不流失

到府服務多半在電話裡成交。問法與報價順序決定客人掛不掛電話。

收工之後怎麼拿到評論

不代寫、不用贈品換。把開口的時機寫進收工流程,才會穩定累積。

第六篇:接案平台與自己接客怎麼取捨 —— 平台給的是現金流,自有客源才是資產,兩者要並行。

六篇一次看:到府服務業情境入口

How We Charge

怎麼收費

到府服務的做法跟開店的生意不同,所以我們不給制式報價。 先了解你的接案範圍、目前的客源結構、有沒有 Google 商家檔案,再談要做什麼、要不要做。

諮詢不收費

而且會先講不適合的情況

  • 只做企業與物管合約的
  • 決策以週計的統包工程
  • 純線上、不到府的服務
  • 以上這些,地圖與服務範圍設定對你沒有作用
  • 不適合的話第一次對話就會說
看完整說明

先講三件事

第一次回覆就能給你具體方向

  • 你做什麼、範圍到哪
  • 例如:水電,接台中西屯與北屯
  • 目前客源主要從哪來
  • 介紹、舊客、平台、還是廣告
  • 有沒有 Google 商家檔案,搜自己的商號看得到嗎
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最重要的一欄

我們不做的事

評論相關

那要怎麼拿評論

我們不做的事

承諾與數字相關

  • 不承諾排名名次與期限
  • Google 沒有公開固定時程,任何人都無法控制指定日期的自然排名
  • 不宣稱成效數字
  • 你在本站不會看到「轉換率提升 X%」這類數字
  • 那需要你自己的成交紀錄才算得出來
看完整立場

到府服務業常問的問題

常見問題

可以。Google 商家檔案本來就有「服務範圍商家」這種型態,適用於到客戶所在地提供服務、沒有讓客人上門的營業地點的生意。設定方式與有店面的不同,關鍵在地址要不要公開、服務範圍怎麼劃。完整說明在這裡

平台的價值是真的 —— 新工班沒評論、沒排名,自有管道要幾個月才會動,平台當天就能派件。問題是客人記得的是平台,評價也留在平台。比較實際的分工是把平台當現金流、自有客源當資產,兩邊並行,不是二選一。取捨的判斷依據在這裡

電話紀錄仍然有用。許多急件詢價會從手機搜尋或商家檔案直接致電;被看見只是第一步,電話怎麼接、報價怎麼給同樣會影響客人是否繼續。

同一個團隊。AaBore 安博力 談的是在地商家的通則,本站只談沒有固定店面的到府服務業這一段 —— 因為服務範圍型商家的規則跟開店的生意差得夠多,值得分開講。聯絡方式與 LINE 是共用的。

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加 LINE 是最快的方式。訊息裡先講你做什麼、範圍到哪、目前客源從哪來, 第一次回覆就能給你具體方向。諮詢不收費, 而且如果你的生意型態不適合這套做法,第一次對話就會說。

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