開洗衣店、自助洗衣要辦什麼：營業項目、廢水門檻、乾洗管制、三都自助洗衣條例與保險

本頁寫給準備開傳統洗衣店（收件送洗、乾洗）或無人自助洗衣店的人，重點是開店前要確認的環保、設備與保險規定。洗衣業統計與行政院消保處 113 年的自助洗衣店查核結果，已整理在洗衣業的經營重點。內容依法規條文整理；自助洗衣的安全規定是各縣市自治條例，下面只涵蓋臺北、桃園、臺中三市，本頁不構成法律意見。

簡短回答

洗衣業在經濟部營業項目屬「JA03010 洗衣業」，定義寫明「從事提供投幣式機器洗衣服務亦歸入本類」；代碼頁沒有列出登記前須先經許可，辦好商業登記即可營業。開店前要確認的是四件事：廢水量有沒有達到水污染防治法的列管門檻、乾洗是否符合空氣污染管制標準、自助洗衣店所在縣市的安全管理自治條例，以及縣市是否強制投保公共意外責任險。

先找到自己的情況

以下是示意情境，不是真實案例：

• 社區收件送洗的洗衣店：適用洗衣定型化契約，契約要公告在櫃檯；有做乾洗就看乾洗管制標準。
• 臺中市新開的電力自助洗衣店：適用臺中市自助洗衣店自治條例，限設在一樓，滅火器至少兩具，並依臺中市規定投保公共意外險。
• 臺北市使用瓦斯烘衣機的自助洗衣店：要裝瓦斯與一氧化碳偵測警報器與自動緊急遮斷裝置，並依臺北市規定投保公共意外險；純用電的臺北店不在強制投保名單內。
• 大型洗衣工廠：每日廢水量大，要先看下面的廢水門檻。

廢水：用水量達門檻才列管

環境部〈水污染防治法事業分類及定義〉把「洗衣業」列為第 50 項事業，包括「提供投幣式機器洗衣服務」。符合下列條件之一才列管，門檻看的是廢水量或用水量，不是洗衣機台數：

可以用水費單上的用水量對照。列管之後：

• 排到地面水體要先取得許可：水污染防治法第 14 條規定，要先取得排放許可證或簡易排放許可文件才能排放，有效期間 5 年（第 15 條）。洗衣業屬一般對象，每日廢水量 100 立方公尺以上申請排放許可證，未達的申請簡易排放許可文件。
• 全量納入污水下水道：許可審查辦法附表二的排放許可對象，不包括廢水全量納入污水下水道的事業。
• 規費：〈水污染防治各項許可申請收費標準〉，簡易排放許可文件申請書面 2,400 元、網路 1,900 元，核發另收證書費 500 元。
• 罰則：未取得許可就排放，依第 45 條處 6 萬元以上 600 萬元以下罰鍰，並令全部停工或停業。
• 放流水標準：附表八對洗衣業另訂化學需氧量 100、懸浮固體 50（毫克／公升）等限值。

乾洗：密閉回收溶劑

有做乾洗的，依〈乾洗作業空氣污染防制設施管制標準〉：

• 石油系溶劑（第 4 條）：洗衣與溶劑脫除要在同一密閉乾洗槽內進行，設置可回收溶劑的烘乾機或尾氣處理設備，回收率或削減率 85% 以上；乾洗後的衣物不得晾曬。
• 四氯乙烯等溶劑（第 7 條）：洗、脫、烘同槽密閉，每週至少一次用偵測器檢查設備管線，洩漏超過 50 ppm 要停止作業。
• 紀錄與儲存：各項紀錄至少保存 2 年；乾洗溶劑要存放在密閉容器內（第 8 條）。

另外，噪音管制法第 8 條把「洗染」列為使用動力機械的商業行為，縣市環保局可以公告禁止時段與地區，開店前查當地公告。

無人自助洗衣：看縣市的安全管理自治條例

臺北、桃園、臺中三市都訂有〈自助洗衣店安全管理自治條例〉，對象是現場沒有人常駐服務的店，有人駐店的傳統洗衣店不適用：

三市的罰鍰都依違規項目分級，例如臺北市燃氣設備不符處 1 萬元以上 5 萬元以下，情節嚴重可停業 60 日以下；桃園市違反設置位置會被命停業。其他縣市請向經發或消防單位確認是否另有規定。

使用桶裝瓦斯的烘衣機，串接使用量達 80 公斤以上時，另依消防的〈公共危險物品及可燃性高壓氣體製造儲存處理場所設置標準暨安全管理辦法〉辦理。

公共意外責任險

中央沒有規定洗衣店一律投保，看縣市：

臺中市未投保經限期未改善，處負責人 1 萬元以上 5 萬元以下罰鍰。桃園市的自治條例則把公共意外責任險列入自主檢查表。

送洗契約要公告在店裡

收件送洗的洗衣店，依〈洗衣定型化契約應記載及不得記載事項〉，要用至少半開大小的紙張把契約公告在收件櫃檯或明顯處。產業頁已整理履約保障與「概不負責」條款的問題，另外幾個數字：

• 收件要開立洗衣憑單，載明業者名稱、電話、地址與送洗衣物明細、數量、價格。
• 入會費不得超過 200 元；消費者可以隨時終止預付契約，業者不得收手續費。
• 沒有約定期限的，應在收件後 15 日內洗好；逾期 5 日洗衣費減半，逾期 30 日不得收取洗衣費用。
• 遺失且沒有單據時，保管期間內依洗衣費用 20 倍賠償，最高 1 萬 5,000 元。

純投幣、不收件的自助洗衣店是否適用這份契約，官方文件沒有明說。

稅務小提醒

投幣式自助洗衣如果採查定課徵營業稅，〈營業稅特種稅額查定辦法〉第 6 條有專屬的查定公式：機台數 × 每小時可使用次數 × 使用成數 × 每次單價 × 每日營業時數 × 每月營業日數。稅籍與統一發票的一般規定，見商業登記、稅籍登記與統一發票。

結論

洗衣店辦好商業登記即可營業，但要先拿水費單核對用水量，保護區外每日超過 60 立方公尺就會被列管；做乾洗要密閉回收溶劑、紀錄保存 2 年。無人自助洗衣店依縣市自治條例裝設燃氣警報、遮斷裝置、錄影與緊急聯絡標示，桃園、臺中限設一樓；臺中全部、臺北燃氣店要投保公共意外險。收件送洗的店要把契約公告在櫃檯。