產業中心

律師事務所的網路資訊指南：推展業務規範、廣告標示與 Google 商家檔案

依法務部統計，114 年底累計已領律師證書 21,639 人。整理律師法、律師倫理規範與律師推展業務規範對廣告的要求（標示姓名與事務所、表明廣告、不得宣稱勝訴率），以及律師與事務所的 Google 商家檔案規範。

本頁寫給執業律師與律師事務所。內容整理公開的法規與自律規範，不構成法律意見；個案請以全國律師聯合會的規範與函釋為準。

數字：每年 700 多位新律師

法務部「本國律師人數」統計：

年別	新領證人數	年底累計已領證人數	年底累計加入公會人數
110 年	444	18,928	11,123
112 年	723	20,171	11,998
114 年	737	21,639	13,168

新領證人數是指當年經律師考試及格、請領律師證書的人數（不含補發或換發）。近三年每年都有 700 多位新律師。

律師法第 40 條：律師不得挑唆訴訟，或以誇大不實、不正當的方法推展業務；推展業務的限制，於律師倫理規範中定之。
律師倫理規範第 12 條：律師不得以下列方式推展業務：作誇大不實或引人錯誤的宣傳；支付介紹人報酬（法令或全國律師聯合會另有規定者除外）；利用司法人員或聘僱業務人員為之；其他不正當的方法。

全國律師聯合會依倫理規範訂定的「律師推展業務規範」（111 年 8 月 1 日施行）：

可以做的方式：發送簡介、信函、電子郵件，刊登廣告，使用招牌、名片，或在網際網路設置網站及各式傳播工具（第 2 條）。
要表明的資訊：推展業務應表明律師姓名、律師事務所名稱、地址及電話（第 2 條）。
標明是廣告：廣告應在傳播內容的明顯處表明為廣告；但事務所或律師的官方網站不在此限（第 2 條）。
保存紀錄：廣告行為終了起 3 年內，保存完整廣告複本與日期、場所等紀錄（第 3 條）。
不得有的內容（第 4 條）：重大扭曲或省略事實與法律、引人錯誤、誇大或使人抱有過度期待、貶抑特定律師或事務所、明示或暗示與公務機關有特殊關係或影響力等。
不得表示的事項（第 5 條）：訴訟勝訴率；顧問對象或委任人；受任中的事件；過去處理或參與的事件。後三項在事件廣為人知、未特定委任人且無損其利益，或經事前書面同意時不適用；但取得同意不得支付報酬。
名稱：事務所名稱不得使用明示或暗示與政府機構、非營利法律服務或法律扶助機構有關的文字（第 6 條）。
介紹費：不得藉支付費用與單純介紹案件的人推展業務；經全國律師聯合會許可的律師平台服務除外（第 7 條）。

網站上的「成功案例」「勝訴率」「服務過的客戶」區塊，都和第 5 條直接相關，上線前應逐一對照。

Google 的規範把律師列為「個人專業執業人員」：

律師個人檔案：直接為大眾提供服務，且消費者可在表定服務時間於已驗證的地點聯繫上本人時，才應建立；檔案可列出頭銜（例如「律師」）。助理與客服人員不應建立自己的商家檔案。
同一事務所有多位律師：事務所應為該地點建立自己的商家檔案；律師個人檔案的標題只能放姓名，不加事務所名稱。
只有一位律師的據點：可以和事務所共用一個商家檔案，命名格式為「[事務所]：[律師姓名]」。
不得為不同服務項目分別建立商家檔案，例如不能為「離婚」「車禍」各建一個。
名稱與招牌一致：不加入「台中離婚律師推薦」之類的關鍵字。

律師法第 36 條規定，律師有保守職務上所知悉秘密的權利及義務。回覆 Google 評論時，不要確認對方是否為委任人，也不要提及案件內容；推展業務規範第 5 條也不允許未經同意表示委任人與事件。可以回覆一般性的處理原則與聯繫方式。以回饋換評論違反 Google 的政策，詳見負評怎麼處理。

律師人數逐年增加，但律師的廣告受到法律與自律規範的嚴格限制：標示清楚的身分、不誇大、不談勝訴率、不洩漏委任人資訊，才是讓當事人放心委任的網路資訊。