Google 評論連結與 QR code 怎麼取得

取得官方連結

以管理商家檔案的 Google 帳戶登入，在 Google 上找到你的商家檔案後，選取「閱讀評論」，再選「獲得更多評論」。畫面會提供可複製的評論連結，以及 QR code。

• 連結：選取複製圖示。
• QR code：Google 說明目前只能在電腦瀏覽器上產生，行動裝置無法產生。可在電腦上對圖片按右鍵另存。

請使用 Google 產生的連結。第三方縮網址或自行拼接的網址，日後可能失效，也不容易確認是否指向正確的商家檔案。

放在顧客會看到的地方

Google 建議可透過收據、感謝信、訊息往來或店內擺放分享連結或 QR code。選擇時依服務完成的時間點：

• 到店消費：結帳處或收據上的 QR code。
• 預約或到府服務：服務完成後的感謝訊息附上連結。
• 線上詢問後成交：在交付或結案訊息中附上連結。

顧客需要登入 Google 帳戶才能留下評論；可以在訊息中簡短說明，減少顧客卡關。

使用前的三個確認

1. 連結正確：用未登入商家帳戶的瀏覽器或手機開啟，確認出現的是自己的商家名稱與地點。多據點商家要為每個據點各自取得連結，不要共用。
2. 邀請對象一致：同一種服務的顧客都用相同方式邀請，不先篩選滿意度。
3. 沒有附帶回饋：不以折扣、贈品或抽獎換取評論。詳細規則見評論政策與合規邀評指南。

留下更新紀錄

把目前使用的連結、放置位置與取得日期記在商家資料表中。若商家檔案合併、搬遷或更換管理帳戶，重新開啟一次連結確認仍然有效。