居家服務業者的執照與網路資訊指南：水電、病媒防治與搬家的登記規定和 Google 商家檔案

本頁寫給到府提供水電、病媒防治（除蟲、消毒）、清潔與搬家服務的業者。居家服務的共同點是：顧客讓你進到家裡，因此最在意的是「這家業者合不合法、可不可靠」。

數字：病媒防治業許可執照 1,628 張

環境部「病媒防治業許可執照資料」（2026 年 10 月 7 日下載）列出各地環保局核發的許可執照 1,628 張：

六都合計 1,298 張，占 79.7%。名單中也有不少以清潔公司為名的業者；居家清潔若包含除蟲或消毒，就屬於病媒防治業的範圍。

先確認：這三類工作都要先登記或許可

病媒防治（除蟲、消毒）

《環境用藥管理法》：

• 定義：病媒防治業是從事環境衛生的蟲、鼠等病媒、害蟲防治及殺菌消毒的業者（第 5 條）。
• 許可執照：應向當地主管機關申請，領得許可執照後始得營業；主管機關應在網路上公告公司名稱、負責人與許可執照字號，方便民眾查詢（第 11 條）。
• 專業技術人員：應置專業技術人員（第 19 條）。
• 廣告：沒有許可執照者不得做環境用藥廣告；有執照者也不得逾越登記內容，或刊登虛偽誇張、不當的廣告（第 32、33 條）。

水電

• 用電設備：《電業法》第 59 條規定，電器承裝業應向直轄市或縣（市）主管機關登記，並於一個月內加入相關工業同業公會，始得營業；用戶用電設備工程應交由電器承裝業承裝、施作及裝修。未登記而經營者，處新臺幣 20 萬元以上 200 萬元以下罰鍰（第 83 條）。
• 自來水管：《自來水法》第 93 條規定，自來水管承裝商應向所在地直轄市或縣（市）政府申請許可並加入相關水管工程工業同業公會始得營業，技工應經考驗及格取得證書；承裝商登記證應懸掛於營業處所明顯易見之處（第 93 條之 1）。

搬家

交通部「搬家貨運定型化契約應記載及不得記載事項」：

1. 先出示執照、到場估價：業者應事先出示汽車運輸業營業執照，到場估價並填妥估價單，使用合法營業貨車；估價單是契約的一部分。
2. 收費方式：包價或按車次計價。按車次計價時，超出預估車次 20% 以內仍依預估單價收費，超出 20% 以上的車次一律不得加收。
3. 不得藉故加價：搬運期間人員餐飲、過橋費、通行費、油費等由業者負擔；有電梯的房屋，電梯非因業者過失無法使用時，未事先約定收費方式者不得另收費用。
4. 損害賠償：搬運過程造成物品毀損、滅失，業者應負賠償責任（能證明不可抗力等情形除外）；消費者應於搬運完成後 3 日內告知，不易發現的損害為 10 日內。
5. 貴重物品：現金、珠寶、古董等貴重物品，託運時未報明性質及價值者，業者不負責任，但業者有故意或過失者除外。
6. 契約一式兩份，業者不得藉故收回；不得約定業者片面更改契約內容。

網站與商家檔案：把執照字號放在顧客看得到的地方

1. 網站寫清楚：公司名稱、許可執照或登記證字號、服務項目與服務區域。病媒防治業的執照資訊由主管機關公開，顧客可以自行對照。
2. 沒有店面就隱藏地址：依 Google 商家檔案規範，只到顧客所在地服務的無店面區域商家，應以總公司或營業地點建立單一商家檔案並設定服務範圍，且必須隱藏地址；Google 的例子正是「在個人住處開設水電行，則必須清除商家檔案中的地址」。設定方式見無店面商家的商家檔案設定。
3. 不用虛擬辦公室：無店面區域商家不得使用虛擬辦公室，除非該辦公室在營業時間有職員提供服務；地址怎麼填見商家地址怎麼填。
4. 服務範圍照實際填：整體服務範圍以商家所在地點為基準，不超過車程 2 小時的範圍；多個據點各有不同服務範圍和職員時，才為每個據點分別建立商家檔案。
5. 名稱與招牌一致：不加入「24 小時水電」「全台搬家推薦」之類的關鍵字。

評論：不要公開顧客的住址

到府服務的評論常涉及顧客的住家。回覆時說明處理方式並提供私下聯繫管道，不要在公開回覆中提到顧客的地址、樓層或屋況；搬家的損壞爭議，回到估價單與契約約定的告知期限說明。寫法見負評怎麼處理。

結論：合法登記，就是最好的信任訊號

顧客讓業者進到家裡之前，最想確認的是業者是否合法。把執照字號、服務範圍與收費方式寫清楚，並讓網站與商家檔案的資訊一致，是到府服務業者最直接的信任訊號。

方法與限制

• 計算方式：以環境部「病媒防治業許可執照資料」全部資料（2026 年 10 月 7 日下載，1,640 筆），依許可執照字號去除重複後得 1,628 張，再依核發機關分組計算。
• 限制：資料集不含執照是否仍在營業的欄位；同一業者在不同縣市取得執照會分別計算。水電（電器承裝業、自來水管承裝商）與搬家業者沒有全國統一的開放資料，本頁不估算其家數。
• 本頁只呈現整體統計，不列出、不評比任何業者。

資料來源聲明

環境部 病媒防治業許可執照資料（2026 年 10 月 7 日下載版本）。此開放資料依政府資料開放授權條款 (Open Government Data License) 進行公眾釋出，使用者於遵守本條款各項規定之前提下，得利用之。政府資料開放授權條款：https://data.gov.tw/license